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Términos y Condiciones

Política de Pago

Si por casualidad su tarjeta de crédito fue rechazada, contáctenos a info@costamaya.com para que pueda reservar su excursión elegida sin ningún problema. Si aún no puede hacer su pago, podrá reservar su excursión y pagar en efectivo a su llegada a su destino.

 

Política de reembolsos y cancelaciones

La siguiente política de cancelación se aplica para todos nuestros tours, atracciones, servicios y transporte.

  • Las cancelaciones realizadas 48 horas antes del servicio contratado = 100% de devolución.
  • Las cancelaciones realizadas 24 horas antes del servicio contratado = 50% reembolso.
  • Las cancelaciones hechas con menos de 24 horas antes del servicio contratado = ningún reembolso.
  • No Show = No hay reembolso.

Todos los reembolsos se realizarán mediante depósito bancario y una semana después de que se haya solicitado el reembolso. Para obtener más información, contáctenos a info@costamaya.com. Todos los cambios están sujetos a disponibilidad, dentro de las 24 horas anteriores al comienzo del recorrido.

 

Consentimiento

Al hacer una reserva para comprar un producto o servicio de TURISMO DE AVENTURA COSTA MAYA SA DE CV usted, el cliente, reconoce que ha leído y aceptado los Términos y Condiciones aquí contenidos. Si cualquier término o condición o cualquier parte del mismo no es válida o no se puede hacer cumplir, las partes restantes de estos Términos y condiciones permanecerán en plena vigencia y, si es posible, la (s) parte (s) declarada (s) no exigible (s) se interpretarán de manera consistente con las porciones restantes. Le recomendamos encarecidamente que visite nuestro sitio web en www.maya-park.com o www.costamaya.com para obtener nuestros Términos y condiciones más actualizados. Si necesita una factura, contáctenos a info@costamaya.com